GİZLİLİK POLİTİKASI & KVKK AYDINLATMA METNİ
1. Giriş
Novatek olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili diğer mevzuatlar çerçevesinde, kişisel verilerinizin nasıl işlendiği ve korunduğu hakkında sizi bilgilendirmek istiyoruz.
Bu Gizlilik Politikası, www.novatek.com.tr web sitesi ve sunduğumuz hizmetler kapsamında toplanan verilerin kullanımını açıklamaktadır.
2. Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz?
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda aşağıdaki verileri toplayabiliriz:
✅ Kimlik Bilgileri (Ad, soyad)
✅ İletişim Bilgileri (E-posta, telefon numarası)
✅ IP Adresi ve Tarayıcı Verileri
✅ Çerezler (Cookies) ve Analitik Veriler
✅ Müşteri İşlem Bilgileri (Teknik destek talepleri, fatura bilgileri)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
✔️ Hizmetlerimizi sunmak ve iyileştirmek
✔️ Müşteri desteği sağlamak ve teknik sorunları gidermek
✔️ Pazarlama, kampanya ve bilgilendirme amaçlı iletişim kurmak
✔️ Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
✔️ Güvenlik önlemleri almak ve dolandırıcılığı önlemek
4. Çerezler ve Takip Teknolojileri
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler (cookies) kullanıyoruz. Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır.
💡 Çerezleri nasıl yöneteceğinizi öğrenmek için Tarayıcı Ayarları üzerinden değiştirebilirsiniz.
5. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı
Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
✔ Yasal düzenlemeler gereği yetkili kamu kurumlarıyla
✔ Hizmet sağlayıcılarımız ve iş ortaklarımız ile (örneğin, ödeme sistemleri, barındırma hizmetleri gibi)
📌 Verileriniz hiçbir şekilde izinsiz olarak üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve satılmaz.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarına uygun olarak en fazla 3 yıl süreyle saklanmaktadır. Süre sonunda KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.
7. Kullanıcı Hakları (KVKK Kapsamında Haklarınız)
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
✅ Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
✅ İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
✅ Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
✅ Verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme
✅ İtiraz etme ve haklarınızı kullanma
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle [email protected] e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
8. Veri Güvenliği Önlemleri
Novatek olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için ISO 27001 & ISO 22301 standartlarına uygun veri koruma yöntemleri uyguluyoruz.
✔ SSL sertifikası ve şifreleme yöntemleri kullanıyoruz.
✔ Yetkisiz erişime karşı güçlü güvenlik protokolleri uyguluyoruz.
✔ Sunucu yedeklemeleri ve güvenlik taramaları yapıyoruz.
9. İletişim Bilgileri
Herhangi bir soru, talep veya şikayetiniz için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:
📧 E-posta: [email protected]